Häufige Fragen

Beim Kaltverfahren wird die Seifenmasse nicht extern erhitzt. Die Reaktion zwischen Öl und Lauge erzeugt zwar eigene Wärme, es wird jedoch keine zusätzliche Hitze zugeführt wie bei industriellen Heißverfahren. Das braucht mehr Geduld und eine längere Reifezeit, erhält dafür aber Bestandteile des Kürbiskernöls, die bei hoher Temperatur teilweise verändert würden.

Parabene sind gängige Konservierungsstoffe, Silikone sorgen häufig für ein glatteres Anwendungsgefühl. Wir haben uns bewusst für Rezepturen ohne diese beiden Stoffgruppen entschieden und arbeiten stattdessen mit einer kurzen, nachvollziehbaren Zutatenliste. Das ist eine Entscheidung zur Rezeptur, keine Aussage über die Wirkung im Vergleich zu anders formulierten Produkten.

Wir können das für den Einzelfall nicht beurteilen. Die vollständige Zutatenliste ist auf jeder Verpackung angegeben, sodass sie vorab geprüft werden kann. Bei bekannten Unverträglichkeiten oder Hautfragen empfehlen wir, sich an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke zu wenden. Wir treffen keine medizinischen oder therapeutischen Aussagen zu unseren Produkten.

Kaltverfahrensseife ist bei trockener, kühler Lagerung üblicherweise über viele Monate verwendbar. Ein Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf der Verpackung angegeben. Wichtiger als das Datum ist meist die Lagerung selbst: Seife sollte zwischen den Anwendungen abtrocknen können, damit sie nicht vorzeitig aufweicht.

Der Versand erfolgt innerhalb Österreichs sowie in weitere Länder der Europäischen Union. Details zu Versandkosten und Lieferzeiten teilen wir auf Anfrage über die Kontaktseite mit, da sich diese je nach Zielland unterscheiden.

Ja. Auf der Seite Für Gastronomie beschreiben wir mögliche Formate für den Gästebereich, etwa kleinere Seifenstücke oder Lippenbalsam als Amenity. Für konkrete Anfragen zu Stückzahlen und Lieferrhythmus stehen wir über die Kontaktseite zur Verfügung.

Unser Badesalz mit Magnesium bezieht seinen Duft überwiegend aus dem beigemischten Latschenkieferöl. Auf zusätzliche synthetische Duftstoffe verzichten wir bei diesem Produkt. Die vollständige Liste der Bestandteile findet sich auf der Verpackung.

Für Bestellungen über unseren Onlineshop gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher nach den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes. Details dazu sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.