Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Onlineshop der Delmoqua GmbH, Postgasse 10, 1010 Wien, tätigen. Mit der Bestellung eines Produkts erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

A. Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist die Delmoqua GmbH. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

B. Produkte und Beschreibung

Unsere Produkte sind kosmetische Mittel für die tägliche Anwendung, unter anderem Seifen im Kaltverfahren, Lippenbalsam, Badesalze und Körperpeeling. Die Produktbeschreibungen im Shop dienen der sachlichen Information über Zutaten, Herkunft und Anwendung. Wir treffen keine medizinischen oder therapeutischen Aussagen zu unseren Produkten und übernehmen keine Zusicherung einer bestimmten Wirkung im Einzelfall.

C. Preise und Versandkosten

Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen und richten sich nach Gewicht und Zielland der Lieferung.

D. Zahlung und Lieferung

Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten werden dort im Detail angezeigt. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse innerhalb der dort genannten, üblichen Bearbeitungs- und Versandzeit. Verzögerungen durch den Transportdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

E. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein Rücktrittsrecht gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Waren in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail an [email protected]. Aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, sind vom Rücktrittsrecht ausgenommen, sofern der Ausschlussgrund nach §18 Abs. 1 Z 5 FAGG einschlägig ist.

F. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB). Zeigt sich innerhalb der gesetzlichen Frist ein Mangel an der gelieferten Ware, stehen Ihnen die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche auf Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Wandlung zu.

G. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher ihren beziehungsweise seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Zur außergerichtlichen Streitbeilegung verweisen wir auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr.

H. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen mit Wirkung für zukünftige Bestellungen anzupassen.